Beste-prijs-garantie

Algemene verkoopvoorwaarden

Reserveringsvoorwaarden

Om uw reservering te garanderen, vragen we u om uw creditcardnummer en de verloopdatum ervan. Er wordt geen bedrag afgeschreven, de betaling geschiedt rechtstreeks bij het etablissement.

Annuleringsvoorwaarden

U kunt uw reservering kosteloos annuleren tot 2 dagen voor uw aankomst. In de maanden september en oktober is het annuleringsbeleid 3 dagen voor de aankomstdatum. 
Bij een te late annulering of bij 'no-show' (u komt niet aan bij het hotel) wordt er 1 overnachting in rekening gebracht.

Aankomsttijd / vertrektijd

Aankomsttijd: vanaf 15u00. We raden u aan om uw geschatte aankomsttijd door te geven, vooral als deze laat is.
Uiterste vertrektijd: 11u00

De klant wordt eraan herinnerd dat hij, overeenkomstig artikel L. 121-21-8 12° van de Franse wet ter bescherming van de consumenten (Code de la consommation) geen recht op intrekking heeft zoals bepaald bij artikel L. 121-21 van de Franse wet ter bescherming van de consumenten. De Verkoopvoorwaarden van het gereserveerde tarief preciseren de annuleringsbedingen en/of wijzigingsbedingen van de reservering. 

Alleen de voorwaarden in het Frans zijn wettelijk bindend. Voorwaarden vertaald in het Engels, Duits of een andere taal worden alleen ter informatie gegeven. 
Nadat de klant zich tot de Geschillencommissie van het hotel heeft gewend en bij gebrek aan een bevredigend antwoord binnen 1 maand, kan hij zich wenden tot de Ombudsman voor Toerisme en Reizen, waarvan de contactgegevens hieronder staan vermeld: Postadres :
Ombudsman voor Toerisme en Reizen
BP 80 303
75 823 Parijs Cedex 17 Frankrijk
Website: www.mtv.travel
Elk geschil met betrekking tot de geldigheid, interpretatie of uitvoering van dit contract dat niet in der minne kan worden geschikt, zal worden voorgelegd aan de Handelsrechtbank van Colmar.